INFORMAZIONI

1. Conformità normativa

La società garantisce che tutte le attività relative all’invio, gestione e monitoraggio degli SMS avvengano nel rispetto degli standard europei e delle disposizioni di legge in materia di comunicazioni elettroniche, privacy e marketing.

2. Contenuti e monitoraggio dei messaggi

Il contenuto dei messaggi SMS è sottoposto a controlli automatici e manuali, basati su sistemi di intelligenza artificiale e supervisione umana, con l’obiettivo di:

• verificare la conformità ai regolamenti AGCOM e al GDPR;

• prevenire la diffusione di contenuti offensivi, discriminatori o illeciti;

• assicurare che i messaggi rispettino le linee guida del marketing etico e trasparente.

3. Liste di destinatari

Le liste dei destinatari utilizzate per le campagne devono essere conformi alle prescrizioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali.
È obbligatorio che i dati provengano da soggetti che abbiano espresso esplicito consenso all’utilizzo per finalità promozionali e pubblicitarie.
IT PINK SMS non tratta e non utilizza database privi di autorizzazioni specifiche o di provenienza incerta.

4. Contratti con aggregatori e partner

Ogni aggregatore o partner tecnico stipula con IT PINK SMS un Contratto di Responsabilità dei Contenuti, sottoposto alla revisione e approvazione del nostro studio legale.
Solo a seguito della verifica di conformità di tutti i punti chiave contrattuali, viene autorizzata la fase di interconnessione tramite SMPP o API per l’esecuzione dei test tecnici preliminari.

5. Test e performance

Le fasi di test devono garantire:

• rispetto dei tempi di invio (timing);

• regolarità dei Delivery Reports (DLR);

• performance di consegna conformi agli standard tecnici di settore.

Al superamento dei test, il sistema entra nella fase operativa denominata “Starting”, che consente l’attivazione del flusso messaggistico in produzione.

6. Tutela dei dati e responsabilità

IT PINK SMS adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali trattati, prevenendo accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o divulgazioni non consentite.
Tutti i collaboratori e fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e da obblighi contrattuali di conformità alle normative vigenti.

7. Contatti per la privacy

Per informazioni, segnalazioni o esercizio dei diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità), è possibile contattare:

IT PINK SMS
Email: amministrazione@itpinksms.it
Sede legale: Via Venti Settembre, 118 - Roma (RM)